Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, vertreten durch Mikail Aslan, Geschäftsführer.

E-Mail: info@kanalsanierung-fachbetriebe.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Nach § 38 Abs. 1 BDSG besteht diese Pflicht erst, wenn in der Regel mindestens zwanzig Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Das trifft auf uns nicht zu; eine umfangreiche Verarbeitung besonderer Datenkategorien oder eine systematische Überwachung findet ebenfalls nicht statt. Richten Sie Ihre Anliegen deshalb direkt an die oben genannte Anschrift.

Quelle: § 38 Abs. 1 BDSG (Benennungspflicht nichtöffentlicher Stellen) · Stand September 2026

2. Hosting und Datenbank

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA betrieben. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet Vercel technisch notwendige Zugriffsdaten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, den Verweis auf die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten lässt sich die Seite technisch nicht ausliefern.

Die serverseitigen Funktionen — also alles, was Ihre Eingaben verarbeitet — laufen in der Region Frankfurt am Main (Kennung fra1). Vercel ist ein US-Unternehmen und kann als Konzern auf Daten zugreifen. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eigene Zugriffsprotokolle führen wir nicht und werten auch keine aus. Die technischen Protokolle entstehen beim Anbieter und werden dort nach dessen Vorgaben automatisch gelöscht; die geltenden Zeiträume beschreibt Vercel in seinen eigenen Datenschutzangaben unter vercel.com/legal/privacy-policy.

Die Angaben aus dem Anfrageformular speichern wir in einer Postgres-Datenbank des Anbieters Neon Inc., USA. Die Datenbank selbst steht in der Region Frankfurt am Main innerhalb der Europäischen Union. Auch hier besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, ergänzt um die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für den Fall eines Zugriffs aus den USA. Ist die Datenbank ausnahmsweise nicht erreichbar, liegen die Angaben stattdessen nur in unserem Postfach (Abschnitt 5).

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Das erkennen Sie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Das Anfrageformular: Pflichtangaben

Ohne diese Angaben lässt sich keine Anfrage bearbeiten und kein Betrieb auswählen. Der Zweck steht jeweils dahinter:

• Der Anlass — worum es geht. Er entscheidet, welcher Fachbetrieb überhaupt passt.
• Der Zeitrahmen — wann es losgehen soll. Für den Betrieb ist das die halbe Kalkulation.
• Die Objektart — Haus, Mehrfamilienhaus, Eigentumswohnung, Gewerbe, unbebautes Grundstück. Sie bestimmt, wer an einer Entscheidung beteiligt ist.
• Postleitzahl und Ort des Objekts. Danach suchen wir den Betrieb, der dieses Gebiet bedient. Gefragt ist der Ort der Leitung, nicht Ihre Meldeadresse.
• Ihr Name — damit ein Betrieb Sie ansprechen kann und nicht eine Nummer anruft.
• Eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse. Eines von beidem genügt; ohne einen Rückweg erreicht Sie niemand.
• Die Einwilligung in die Weitergabe. Ohne dieses Kästchen verlässt Ihre Anfrage uns nicht — dann gibt es nichts zu vermitteln.

4. Das Anfrageformular: freiwillige Angaben

Diese Felder dürfen Sie leer lassen; das Formular funktioniert ohne sie vollständig. Wer sie ausfüllt, erspart dem Betrieb eine Rückfrage:

• Welche Leitung betroffen ist — Grundleitung, Leitung auf dem Grundstück, Hausanschluss, Schacht oder „weiß ich nicht“.
• Ob bereits eine Kamerabefahrung stattgefunden hat und ob ein Befundbericht vorliegt.
• Die ungefähre Leitungslänge in ganzen Metern, wenn sie aus einem Befundbericht bekannt ist.
• Ihre Nachricht im Freitextfeld — etwa eine Frist aus einem kommunalen Schreiben oder ein Betrieb, mit dem Sie bereits im Gespräch sind.
• Die zweite Einwilligung: ob Sie telefonisch kontaktiert werden möchten. Sie ist freiwillig, nicht vorangekreuzt und ohne Einfluss darauf, ob wir Ihre Anfrage weitergeben.

5. Was beim Absenden tatsächlich geschieht

Der Ablauf ist kurz, und er ist im Programm festgelegt — nicht in einer Absichtserklärung:

1. Ihre Eingaben werden verschlüsselt an den Server übertragen und dort auf Vollständigkeit und Format geprüft. Fehlt etwas, kommt das Formular mit Ihren Angaben und einer Meldung am betroffenen Feld zurück.
2. Ihre Angaben werden in unserer Datenbank gespeichert — mit allen Feldern, die Sie ausgefüllt haben, dem Wortlaut der von Ihnen gesetzten Häkchen und dem Zeitpunkt. Die Datenbank steht in der Region Frankfurt am Main (Abschnitt 2). Ist sie ausnahmsweise nicht erreichbar, gehen dieselben Angaben stattdessen als E-Mail an unser eigenes Postfach; Ihre Anfrage liegt dann dort und nicht in der Datenbank.
3. Erreicht uns Ihre Anfrage auf keinem dieser beiden Wege — weder in der Datenbank noch in unserem Postfach —, werden Sie NICHT auf eine Bestätigungsseite geführt. Das Formular kommt mit einer Meldung zurück, die unsere E-Mail-Adresse nennt, und Ihre Eingaben bleiben stehen — damit Sie merken, dass die Anfrage uns nicht erreicht hat, statt auf einen Rückruf zu warten.
4. Liegt Ihre Anfrage, geht eine Benachrichtigung an unser Postfach — im Regelfall zusätzlich zur gespeicherten Anfrage; technisch übernimmt die Zustellung der Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA). Ein Protokolleintrag hält außerdem den technischen Vorgang fest: Anlass, Zeitrahmen, Objektart, Leitungsart, Befundstand, Postleitzahl und ob Sie in einen Anruf eingewilligt haben. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Freitext stehen bewusst nicht darin.
5. Anhand von Postleitzahl und Anlass suchen wir den Fachbetrieb, der Ihre Anfrage bearbeitet — einen, und nur einen, der dieses Gebiet bedient.
6. Weitergegeben wird ausschließlich, wenn Sie das Kästchen zur Weitergabe gesetzt haben. Fehlt es, endet der Vorgang hier und Ihre Angaben erreichen keinen Betrieb.
7. Sie werden auf eine Bestätigungsseite geführt; sie nennt die vier Schritte, die jetzt folgen. Diese Seite ist Ihre Bestätigung — Sie können sie ausdrucken oder speichern.

6. Rechtsgrundlagen für die Anfrage

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie fordern Angebote an, und wir werden auf Ihren Wunsch zur Anbahnung eines Vertrags mit einem Fachbetrieb tätig. Ohne Anlass, Ort, Zeitrahmen und einen Rückweg ist das nicht möglich — das ist der Grund, warum diese Felder Pflicht sind und die technischen freiwillig.

Die Weitergabe an den Fachbetrieb stützen wir zusätzlich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die telefonische Kontaktaufnahme holen wir eine zweite, davon getrennte Einwilligung ein. Beide Kästchen sind leer, wenn Sie das Formular öffnen; angekreuzt werden sie nur von Ihnen.

Die Prüfung des unsichtbaren Zusatzfeldes, das nur Formular-Roboter ausfüllen, stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es entsteht dabei kein zusätzliches Datum über Sie: Ist das Feld ausgefüllt, endet der Vorgang, ohne dass etwas weitergegeben wird.

7. Weitergabe an einen Fachbetrieb

Weitergegeben werden die Angaben, die ein Betrieb für ein Angebot braucht: Anlass, Zeitrahmen, Objektart, Postleitzahl und Ort, Ihr Name, der Rückweg, den Sie angegeben haben, sowie alles Freiwillige, das Sie ergänzt haben. Ein Betrieb bekommt Ihre Anfrage, nicht mehrere.

Welcher Betrieb das ist, steht beim Absenden noch nicht fest — auch für uns nicht. Sie fordern ein Angebot an, und die Suche nach dem passenden Betrieb ist danach unsere Arbeit. Deshalb nennt der Einwilligungstext keinen Firmennamen, sondern die Kategorie der Empfänger: Fachbetriebe für Rohr- und Kanalreinigung, Kanal-TV-Untersuchung, Dichtheitsprüfung und Kanalsanierung, die Ihr Gebiet bedienen. Welcher es geworden ist, erfahren Sie, sobald er sich meldet — und auf Nachfrage jederzeit von uns.

Ab dem Zeitpunkt der Weitergabe ist der Fachbetrieb für seine eigene Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtlich selbst verantwortlich. Er informiert Sie darüber nach Art. 13 DSGVO selbst, und Ansprüche auf Auskunft oder Löschung gegen ihn richten Sie unmittelbar an ihn. Wir sind sein Auftragsverarbeiter nicht und er unserer nicht — es sind zwei getrennte Verantwortliche.

Über die Fachbetriebe hinaus geben wir Ihre Angaben an niemanden weiter. Wir verkaufen keine Daten, betreiben keinen Adresshandel und geben nichts zu Werbezwecken Dritter heraus. Eine gesetzliche Auskunftspflicht gegenüber einer Behörde bleibt davon unberührt.

8. Wie Sie Ihre Einwilligungen widerrufen

Beide Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, ohne Angabe von Gründen, formlos und ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen. Eine E-Mail oder ein Brief an die oben genannte Anschrift genügt; ein bestimmtes Formular verlangen wir nicht.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft: Ab seinem Eingang unterbleibt jede weitere Weitergabe, und wir löschen Ihre Anfragedaten. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt — das ist keine Einschränkung Ihres Rechts, sondern die gesetzliche Folge aus Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Angaben, die ein Fachbetrieb bereits erhalten hat, können wir dort nicht zurückholen. Wir teilen ihm Ihren Widerruf mit und fordern ihn auf, die Bearbeitung einzustellen; für seine eigene Verarbeitung ist er aber selbst verantwortlich und damit auch Ihr Ansprechpartner für die Löschung.

9. Wie lange wir speichern

Gelöscht wird nach Datenart getrennt, damit nichts länger liegt, als es einen Grund hat:

Die Angaben aus dem Formular werden auf dem Server geprüft und in der Datenbank in Frankfurt am Main gespeichert — im Ausnahmefall aus Abschnitt 5 nur in unserem Postfach. Für die Benachrichtigung in unserem Postfach gelten dieselben Fristen.

Quelle: § 7a Abs. 2 UWG, § 147 AO, § 257 HGB · Stand September 2026

10. Befundberichte, Protokolle und Videos per E-Mail

Für Unterlagen nennen die Seiten dieses Portals die E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns einen Befundbericht, ein Prüfprotokoll oder die Aufnahme einer Kamerabefahrung schicken, verarbeiten wir diese Unterlagen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und reichen sie mit Ihrer Einwilligung an den Fachbetrieb weiter — dafür haben Sie sie geschickt.

Solche Unterlagen sind gehaltvoller, als sie wirken: Eine Kamerabefahrung zeigt Grundstück und Gebäude, ein Prüfprotokoll nennt die vollständige Adresse, und ein kommunales Schreiben enthält Ihr Aktenzeichen. Schicken Sie deshalb nur, was zur Sache gehört, und schwärzen Sie, was nicht dazugehört. Gesundheitsangaben brauchen wir in keinem Fall.

E-Mail ist ein unverschlüsselter Übertragungsweg, sofern Sie nicht selbst verschlüsseln. Wenn Sie das vermeiden möchten, rufen Sie an und stimmen Sie mit uns einen anderen Weg ab.

11. Kostenrechner und PLZ-Finder

Der Kostenrechner rechnet vollständig in Ihrem Browser. Was Sie dort einstellen, wird nicht an uns übertragen, nicht gespeichert und nicht ausgewertet — es verlässt Ihr Gerät nicht.

Der PLZ-Finder ist ein einfaches Formular: Die eingegebene Postleitzahl steht in der Adresszeile und wird an den Server übertragen, damit dieser die Region bestimmen kann. Sie erscheint dadurch in den technischen Protokollen des Hosters und wird von uns weder gespeichert noch einer Person zugeordnet. Eine Postleitzahl allein ist auch kein Personenbezug.

12. Wer Ihre Daten erhält — auf einen Blick

Vollständige Liste. Es gibt keine weiteren Empfänger:

• Vercel Inc. (USA, Serverfunktionen in der Region Frankfurt) — Hosting und Auslieferung der Website, als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
• Neon Inc. (USA; Datenbank in der Region Frankfurt am Main) — die Speicherung Ihrer Anfrage, als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Im Ausnahmefall aus Abschnitt 5 erreicht Ihre Anfrage die Datenbank nicht; dann erhält Neon sie auch nicht.
• Resend, Inc. (USA) — der Versanddienst, über den die Benachrichtigung über Ihre Anfrage an unser Postfach zugestellt wird. Er verarbeitet die Angaben aus dem Formular nur zu diesem Zweck und in unserem Auftrag.
• Der Fachbetrieb, an den wir Ihre Anfrage weitergeben — nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, und als eigenständig Verantwortlicher, nicht als unser Auftragsverarbeiter.
• Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

13. Ihre Rechte

Uns gegenüber haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit — Ihre Angaben in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

14. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Behörde am Sitz der Gesellschaft:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Welcher Fachbetrieb Ihre Anfrage erhält, entscheidet ein Mensch anhand von Gebiet, Anlass und Zeitrahmen.

Quelle: Art. 77 DSGVO (Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde) · Stand September 2026

15. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Nein. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns etwas zu geben. Ohne Anlass, Ort und einen Rückweg können wir allerdings keine Anfrage weitergeben — dann gibt es nichts zu vermitteln.

Wer gar nichts hinterlassen möchte, kann dieses Portal trotzdem vollständig nutzen: Kostenrechner, PLZ-Finder, Ratgeber und die Seiten zur Prüfpflicht verlangen keine Angabe zu Ihrer Person.

16. Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich die Technik dieser Website oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026.